Diagnostic opérations

Diagnostic opérations, systèmes et goulets d'étranglement

En 24–48h, je cartographie vos flux, vos outils et vos contraintes pour identifier les actions à plus fort levier.

Diagnostic 24–48h
Opérations · Systèmes · Cash
Plan d'action priorisé

Ce n'est pas un audit de plus

L'objectif n'est pas de produire un document joli mais inutile. Le diagnostic sert à voir vite où votre entreprise perd du temps, de la qualité de service ou de la marge.

On regarde les flux réels, les handoffs, les outils, les points de contrôle et la façon dont les équipes compensent aujourd'hui. Ensuite, on priorise ce qui doit être réparé, simplifié ou automatisé.

Les signaux que je vois le plus souvent

Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces situations, il y a probablement un vrai sujet de système.

L'exécution devient lente et fragile

  • Informations clients éparpillées entre outils
  • Relances manuelles, peu suivies
  • Trop de dépendance sur quelques personnes clés

La visibilité financière et opérationnelle manque

  • Pas de lecture fiable des coûts réels
  • Cash et performance difficiles à piloter
  • Peu de visibilité sur ce qui dégrade la marge

Les équipes compensent avec du bricolage

  • Doubles saisies entre outils déconnectés
  • Processus implicites et peu documentés
  • Charge mentale élevée pour tenir le quotidien

La croissance crée plus de friction que de valeur

  • Les systèmes actuels ne tiennent plus sous charge
  • La qualité de service se dégrade avec le volume
  • Pas de plan clair sur ce qu'il faut construire en premier

Ce que le diagnostic produit

Cartographie rapide des flux

Lecture du parcours complet : de la qualification client à la facturation, avec repérage des points de friction et des handoffs problématiques.

Impacts business identifiés

Ce qui coûte du temps, de la qualité ou de la marge, et ce qui bloque la fluidité opérationnelle au quotidien.

Plan d'action priorisé 30 jours

Quelques chantiers concrets avec un ordre clair : ce qui doit être réparé, simplifié ou automatisé en premier.

Recommandations outillage & automatisation

Choix pragmatiques sur les outils, la source de vérité, les routines de contrôle et les automatisations à valeur ajoutée réelle.

Format indicatif

Ce que vous achetez vraiment

Lecture des flux et points de frictionInclus
Priorisation 30 joursInclus
Recommandations outils / automatisationInclus

Repère de budget

Diagnostic expressÀ partir de 750 € HT / jour
Mise sous contrôle ensuiteSur cadrage

Le bon usage de cette page

  • Commencer petit avec une lecture claire de la situation
  • Éviter un grand projet flou dès le départ
  • Prioriser ce qui change vraiment l'exécution

Pourquoi travailler avec moi

Ligerio : €0 → €10M+ de CA en 4 ans — débit logistique x20 sans augmenter les effectifs opérationnels

Moverz : moteur de pricing IA — €1M+ de demandes de devis en 3 mois

Rocket Internet / Jumia : opérateur SWAT sur 20+ entités et 550+ ETP

Approche croisée opérations, contrôle financier et construction de systèmes

Quelques environnements

Ligerio
Jumia
HelloFood
Securcles
Aunis Ramonage

Questions fréquentes

À qui s'adresse ce diagnostic ?

Qu'est-ce que je reçois concrètement ?

Combien de temps prend le diagnostic ?

Que se passe-t-il après le diagnostic ?

Intervenez-vous aussi en situation tendue ?

Besoin d'un regard clair sur vos opérations ?

Décrivez rapidement votre activité, vos outils et ce qui bloque aujourd'hui. Je reviens avec un premier angle d'attaque concret.